Odstąp od umowy
Możesz zgłosić odstąpienie dla całego zamówienia lub wybranych produktów. Termin wynosi 14 dni od otrzymania; można odstąpić również przed dostawą.
- Zamówienie
- Produkty
- Potwierdzenie
Znajdź zamówienie
Podaj numer zamówienia i numer telefonu użyty przy zakupie. Przed pokazaniem produktów wyślemy link weryfikacyjny na e-mail zamówienia.
Nie mogę otworzyć zamówienia
Możesz wysłać oświadczenie bez linku i konta. Obsługa klienta ręcznie przypisze zamówienie i skontaktuje się z tobą.
Potrzebujesz pomocy? Kontakt z obsługą klienta
Częściowe odstąpienie
Umożliwiamy całkowite odstąpienie oraz częściowe odstąpienie dla produktów sprzedawanych na sztuki. Przy częściowym odstąpieniu zwrot opiera się na faktycznie zapłaconej cenie zwracanych sztuk, z uwzględnieniem rabatów zastosowanych przy zakupie. Zwrot kosztów dostawy ustala się według rzeczywistych kosztów danej dostawy; niezmienione koszty dostawy pozostawionych produktów nie podlegają zwrotowi. Po wysłaniu oświadczenia możesz uzgodnić zwrot z obsługą klienta. Uzgodnienie nie jest warunkiem skuteczności oświadczenia o odstąpieniu.